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就労継続支援B型作業所での作業効率について

質問者

自閉症スペクトラム障害がありますが、B型作業所で障害者に効率とスピードを求めるのは普通ですか? あくまで目標って言われますが毎月グラフとか達成率とか求められてる感じがして苦痛です。B型に効率とスピード求めるのは普通ですか?

就労継続支援B型作業所での作業効率について

プロフィール

名前(仮名) 斎藤 翔(さいとう しょう)
年齢 28歳
性別 男性
居住地 北海道
障害の特性 実家暮らし。現在は年金や生活保護は受けていない。
障害の種別と等級

斎藤さんは自閉症スペクトラム障害(ASD)を持ち、生まれてからずっとその特性と共に生きてきました。自閉症スペクトラム障害の影響で、特に対人コミュニケーションや社会的なやり取りに苦労することが多く、環境の変化や予測できない出来事に対して過剰な不安を感じることがあります。さらに、彼は感覚過敏が強く、特定の音や光、触覚に敏感です。これにより日常生活だけでなく、職場でも適切な環境が整わないと集中が難しくなり、ストレスが溜まりやすくなっています。

ASD特有のパターンとして、ルーチンワークを好み、予定された作業を一定のペースで進めることで安心感を得ます。予期せぬ変更や急かされる場面では動揺しやすく、それがさらなるストレスを生み出す要因になります。

就労継続支援B型作業所での現状

斎藤さんは札幌市内のB型作業所に通っています。B型作業所とは、一般の職場での就労が難しい障害者に対して、障害の程度に合わせた作業環境を提供する施設です。基本的には無理のないペースで作業を進め、収入の一部として工賃を受け取ることができます。

しかし、斎藤さんは最近、B型作業所で効率やスピードを求められることが増え、心理的なプレッシャーを強く感じるようになりました。毎月、作業所の職員から提示される達成率や効率のグラフは、彼にとってプレッシャーの源です。B型作業所という本来の「障害者が自分のペースで働ける場」という概念から外れているのではないかという疑念が生じ、作業へのモチベーションを大きく損なっています。

職員からは「これはあくまで目標であり、プレッシャーに感じなくて良い」と説明されますが、グラフや達成率を毎月目にするたびに、焦りや不安が募るばかりです。自閉症スペクトラム障害のため、目標未達成という事実が彼の自己評価を下げ、自信を喪失する要因となっています。

仕事に対する悩みとストレス要因

斎藤さんの悩みは、B型作業所で求められるスピードや効率に関連するものです。ASDの特性上、彼は自分のペースでコツコツと作業をこなすことが得意であり、特にルーチンワークや一人で完結できる作業に集中力を発揮します。しかし、作業所では効率化やスピードアップを求められる場面が増えており、それが彼にとって大きなプレッシャーになっています。

毎月提示される達成率や作業スピードの評価は、彼にとって「自分がうまくいっていない」と感じさせ、さらに不安を煽ります。こうした状況の中、彼は「B型作業所なのに、なぜここまで効率やスピードが求められるのか?」という疑問を抱き、心の中で葛藤しています。

ASDを持つ彼にとって、安定した作業ペースが維持されることは非常に重要です。急かされたり、効率を求められたりすると、パニックを起こすこともあります。職員が言うように「目標」として提示されるに過ぎないものでも、彼にとっては大きな負担となっているのです。

性格・個人的な傾向

斎藤さんは非常に几帳面で、何事にも真面目に取り組む性格です。彼は一度取り組み始めた作業に対して、完璧にこなしたいという強い欲求を持っています。これはプラモデル作りやコンピュータプログラミングの趣味にも表れており、細かいディテールにこだわる傾向があります。しかし、その一方で、他人からの期待や評価に非常に敏感であり、期待に応えられないと感じると、強い不安感や自己嫌悪に陥りやすいのも彼の特徴です。

特に対人関係においては、ASDの影響でコミュニケーションが難しいと感じることが多く、曖昧な指示やフィードバックに不安を感じます。そのため、明確で具体的な指示やフィードバックを求める傾向が強いです。彼は自分の作業ペースを大切にしており、過度な期待やプレッシャーがかかると作業効率が大幅に落ちてしまうことがあります。

将来の希望と目標

斎藤さんは将来的に、自分のペースで働ける環境を見つけたいと考えています。特に、過度なスピードや効率を求められない職場で、長期的に安定して働きたいという希望を持っています。自分の得意分野であるプラモデル作りやコンピュータを使った在宅ワークなど、趣味を活かした仕事に挑戦することも視野に入れています。

彼は、自分のペースで仕事ができ、評価やプレッシャーに縛られない働き方を求めています。B型作業所や障害者雇用の現状に対して疑問を感じているものの、ASDを理解してくれる環境があれば、もっと前向きに働けると信じています。

※この質問に関する情報は、本人からの申告に基づいており、個人の経験や状況を反映しています。記載されている内容は、特定の個人の状況を一般化するものではなく、あくまで一例としてご参照ください。この情報の正確性や普遍性は個々のケースによって異なるため、保証するものではありません。

回答

ご質問について、B型作業所で効率とスピードを求めることが普通かという点に関して、私の立場でお答えさせていただきます。
私は北海道札幌市にある「Web屋FUJI」という就労継続支援B型事業所のサービス管理責任者を務めており、これまでの経験をもとに意見を述べさせていただきます。

就労継続支援B型事業所における効率とスピードの重要性について

B型事業所は、一般的な職場での雇用が難しい方々に対して、生産活動の場を提供しながらスキル向上や社会参加を支援する施設です。事業所によって行っている作業や業務は多岐にわたりますが、基本的には障害特性に応じた作業内容やペースが尊重されるべきです。そのため、効率やスピードを重視するかどうかは、事業所の方針や業務内容によって異なることがあります。

私の施設「Web屋FUJI」では、主にECサイトの運営やデジタルコンテンツ制作などを行っており、業務の性質上、ある程度の効率やスピードが求められることはあります。ただし、それはあくまで「目標」としての設定であり、利用者一人ひとりの状況やペースを尊重しながら指導しています。効率やスピードを強制することは、利用者の精神的な負担となり、逆に作業効率が下がることにも繋がります。ですから、苦痛を感じているのであれば、まずはその気持ちを率直に伝えることが大切です。

苦痛を感じている場合の対処法

質問者さんが現在苦痛を感じているとのことですが、その感情を無視してしまうと、心身の負担が大きくなる可能性があります。B型事業所は、個々の障害特性やペースに合わせた支援を行うべき施設であり、無理をして通所することが目的ではありません。

もし「毎月のグラフや達成率の提示」が負担になっていると感じているのであれば、それをサービス管理責任者や支援スタッフに相談することが重要です。支援者側に利用者の苦痛を理解してもらい、業務内容や目標設定の見直しを図ることができます。私たちの施設でも、利用者からのフィードバックを大切にし、その都度柔軟な対応を心がけています。

ただ、改善が見られず、依然として苦痛を感じ続ける場合は、無理して通所を続ける必要はありません。B型事業所の利用はあくまで利用者の生活や健康をサポートするためのものであり、それが逆に負担となっているのであれば、他の事業所や支援方法を検討することも選択肢の一つです。

ノルマや目標設定のメリットを理解する

一方で、効率やスピードを求める「ノルマ」や目標設定には一定のメリットもあります。まず、目標があることで作業に対するモチベーションが維持されやすくなり、達成感を得られることがあります。特に、B型事業所では作業内容が単調になることも多く、目標設定があることでやりがいを感じやすくなることがあります。

また、実際の職場では効率やスピードが求められることが少なくありません。B型事業所での訓練を通じて、これらのスキルを身につけることで、将来的にA型事業所や一般就労へのステップアップがしやすくなるケースもあります。

しかし、これらのメリットを享受できるかどうかは個々の状況によります。質問者さんのように、ノルマが逆にデメリットと感じられる方もいます。特に、自閉症スペクトラム障害をお持ちの方にとって、効率やスピードを重視する環境は大きな負担となり、苦痛を感じることが多いかもしれません。

B型事業所の多様性と選択肢

B型事業所にも様々な種類があります。事業所によっては、軽作業が中心でノルマがないところもありますし、工賃が高く、より実務に近い業務を行っているところもあります。例えば、石鹸作りや手作業のような軽作業から始め、徐々にパソコン作業などにステップアップしていく事業所も存在します。

そのため、今通っている事業所が自分に合わないと感じた場合、他の事業所を検討するのも一つの方法です。B型事業所は、自分に合った作業内容や環境を選ぶことができる点が特徴です。優先すべきは、自分自身の健康と心地よさです。作業内容や工賃、環境、人間関係など、何を優先するかは自分で決めてよいのです。

適材適所の考え方

事業所選びにおいては、適材適所の考え方が非常に重要です。B型事業所では、一人ひとりの特性や能力に合わせた作業や訓練を提供することが求められていますが、すべての事業所がすべての利用者に合うわけではありません。質問者さんにとっては、現在の事業所が適していない可能性が高いです。

効率やスピードを求められる環境が質問者さんに合わないのであれば、思い切って環境を変えることも一つの選択肢です。無理をして耐え続けることは、体調を崩す原因にもなりかねません。自分に合った事業所を見つけるために、様々な選択肢を検討することが大切です。

相談することで見えてくる解決策

現在の状況について考えを整理し、まずはサービス管理責任者や支援者に相談することが一番の解決策となるでしょう。特に、B型事業所では、利用者の声を聞くことが重要な役割の一つです。質問者さんのように苦痛を感じている場合、それを無理に耐え続けるのではなく、具体的な問題点を伝えることで、業務内容や目標設定の改善を図ることができます。

私たちの施設「Web屋FUJI」でも、利用者の皆さんが安心して作業に取り組める環境を提供するために、定期的なフィードバックや相談を受け付けています。利用者一人ひとりのペースに合わせた作業内容の調整や、精神的なサポートを行うことで、より良い支援を目指しています。

最後に

結論として、B型事業所において効率やスピードを求めることが「普通かどうか」という問いに対しては、その事業所や業務内容によるとしか言えません。ただし、質問者さんにとっては今の環境が合わないことが明白であるため、無理に通所を続ける必要はありません。

まずは、自分自身の健康と心の安定を最優先に考え、苦痛を感じていることをしっかりと伝えましょう。それでも改善が見られない場合は、他の選択肢を検討することも視野に入れてください。忍耐や辛抱は、健康を損なうほどのものであってはなりません。最終的には、質問者さんにとって最適な環境を見つけることが、健康的で充実した日々を送るための第一歩となるでしょう。

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コメント

記事執筆者紹介

加藤洋輝

加藤 洋輝(かとう ひろき)

在籍期間:就労継続支援事業所「Web屋FUJI」に6年間在籍

役職:サービス管理責任者歴6年

専門分野:ECサイト運営、デジタルコンテンツ制作

経営理念:利用者第一主義を掲げ、利用者の自立と成長を最優先に考えたサポートを実施

実績:Google口コミレビュー33件でスコア4.9獲得。利用者からの高い評価を受けています。

利用者支援:利用者定員数は常に満員で、現在も複数名の待機者がいます。

スタッフ環境:スタッフ離職率0%を誇る、働きやすい職場環境を維持しています。

ビジョン:障害を持つ方々が自分らしい生活を送れるよう、日々新しい支援方法を模索し、社会全体の理解と支援のあり方について啓発活動を行っています。

Our Information 私たちの情報

会社名 合同会社第一Web
代表者 加藤 洋輝
所在地 〒003-0002 札幌市白石区東札幌2条5丁目3―15 ドルチェ富士1F―B
主たる業務
  • 就労継続支援事業
  • お墓のコンサルティング
  • ホームページデザイン・構築・運営
資本金 350万円

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